Miękkość / twardość klawiatury jest bezpośrednio związana z elastycznością sprężyn naciągowych, które współpracują z klawiszami. Można się jeszcze doszukiwać związku z kątem jej mocowania i wagą klawisza. Naciskając klawisz sprężyna się rozciąga. Zwalniając go - sprężyna się ściąga i powraca wraz z klawiszem do pierwotnego stanu, czyli sprężynki odpowiadają za powrót klawiatury.
Im sprężyna jest mniej elastyczna, potocznie mówiąc sztywna lub twarda, tym większej siły należy użyć do opuszczenia klawisza. Wówczas klawiatura też będzie sztywna i twarda - jak jej sprężyna. I odwrotnie - im sprężyna jest bardziej elastyczna, miękka i łatwo się rozciąga, to klawiatura wraz z nią jest elastyczna.
Pomiaru elastyczności sprężyn można dokonać na specjalnym przyrządzie o nazwie - elastikometr.